填空題根據(jù)系統(tǒng)，管理咨詢可分為三個層面：（）、（）和（）。
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5.單項選擇題在進(jìn)行實施評價時，對外部顧客即受診企業(yè)的衡量指標(biāo)不包括（）。
A.顧客滿意度
B.顧客獲利能力
C.顧客領(lǐng)導(dǎo)能力
D.顧客受診后技能的提升情況
最新試題
問卷調(diào)查是時間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。
題型：判斷題
在不同的評估背景下，不同的指標(biāo)的重要性是相同的。
題型：判斷題
基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結(jié)合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題、提出改進(jìn)意見的過程。
題型：判斷題
常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實地觀察等。
題型：判斷題
硬指標(biāo)數(shù)據(jù)，可信度不高。
題型：判斷題
簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的工作環(huán)節(jié)。
題型：問答題
在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。
題型：判斷題
形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。
題型：判斷題
德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。
題型：判斷題
管理咨詢方案的實施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應(yīng)，就會導(dǎo)致實施的失敗。
題型：判斷題