判斷題管理溝通策略中的客體策略分析的是溝通者自身的地位和特點。
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4.多項選擇題在溝通過程中，溝通者根據(jù)自己對溝通內(nèi)容的控制程度和溝通對象的參與程度不同，可以采取以下哪些溝通策略（）。
A.告知
B.說服
C.征詢
D.參與
5.多項選擇題任何一個管理者在溝通行為發(fā)生之前，都必須明確自己溝通的目標(biāo)。這些目標(biāo)包括（）。
A.總體目標(biāo)
B.當(dāng)前目標(biāo)
C.溝通目標(biāo)
D.行動目標(biāo)