多項(xiàng)選擇題調(diào)控自我的情緒，使之（），這種能力建立在自我覺(jué)知的基礎(chǔ)上。

A.適合
B.適時(shí)
C.適地
D.適度


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題能提升自身素養(yǎng)預(yù)防壓力的方法有（）。

A.培養(yǎng)自身的健康心態(tài)
B.提升自己的能力
C.養(yǎng)成分類(lèi)安排工作的技巧
D.保證充足的睡眠

3.多項(xiàng)選擇題涉及以下哪些情況客戶人員可以對(duì)顧客說(shuō)不（）。

A.法律
B.政策與章程
C.缺貨
D.不合理的要求

4.多項(xiàng)選擇題客戶滿意度的調(diào)查對(duì)象包括（）。

A.現(xiàn)實(shí)客戶
B.購(gòu)買(mǎi)者
C.中間商
D.內(nèi)部客戶
E.隱形客戶
F.消費(fèi)者

5.多項(xiàng)選擇題單一指標(biāo)分類(lèi)法包括（）。

A.交易類(lèi)指標(biāo)
B.財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)
C.聯(lián)絡(luò)類(lèi)指標(biāo)
D.特征類(lèi)指標(biāo)

最新試題

簡(jiǎn)述要想完整地分析客戶需從哪些方面進(jìn)行。

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述客戶群體市場(chǎng)細(xì)分的意義。

題型：?jiǎn)柎痤}

日檢查和周檢查工作是查找隱患的有效方法之一，是預(yù)防事故的第一道防線。

題型：判斷題

客戶服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理的要點(diǎn)是一目了然、重點(diǎn)管理、全員參與。

題型：判斷題

客戶購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型劃分的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

題型：?jiǎn)柎痤}

任務(wù)應(yīng)以（）指標(biāo)來(lái)加以衡量，以便對(duì)任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行控制和評(píng)估。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶服務(wù)管理人員在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理以走動(dòng)管理為主，服務(wù)是一個(gè)過(guò)程，要求他們對(duì)所有的服務(wù)內(nèi)容全面管理是現(xiàn)實(shí)的。

題型：判斷題

客戶服務(wù)形象質(zhì)量是指客戶服務(wù)人員在客戶心目中形成的總體印象。

題型：判斷題

對(duì)于客戶投訴的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)予以高度重視，主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)投訴的處理方案一一過(guò)目，及時(shí)作出批示，根據(jù)實(shí)際情況，采取一切可能的措施，挽回已經(jīng)出現(xiàn)的損失。

題型：判斷題

客戶服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理可定義為什么？

題型：?jiǎn)柎痤}