單項(xiàng)選擇題在執(zhí)行會員制營銷方案的零售商店，顧客加入成為會員決不僅僅是為了贏得消費(fèi)積分和免費(fèi)物品，他們更多的是希望（）。

A.被“重視”和受到“照顧”
B.被“認(rèn)可”和受到“特別對待”
C.被“認(rèn)可”和受到“照顧”
D.被“重視”和受到“認(rèn)可”


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1.單項(xiàng)選擇題會員顧客資料管理的目標(biāo)是降低銷售成本、增加收入、開拓新市場和渠道以及（）。

A.提高顧客滿意度和忠誠度
B.提高顧客購買力和忠誠度
C.提高顧客滿意度和信任
D.提高顧客信任和忠誠度

2.單項(xiàng)選擇題會員服務(wù)是為滿足會員的需求而提供的（）。

A.福利
B.手段
C.活動
D.工具

3.單項(xiàng)選擇題會員加入會員制后可以獲得（）。

A.服務(wù)功能
B.社交功能
C.優(yōu)惠功能
D.送貨功能

5.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者不以個人名義而以公司名義入會，被稱為（）。

A.企業(yè)會員
B.公司會員
C.VIP會員
D.普通會員