A.現(xiàn)場指導
B.贊賞性指導
C.建設性指導
D.普通性指導
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A.理財中心
B.基礎網點
C.精品網點
D.財富網點
A.0
B.1
C.2
D.3
A.客戶經理
B.網點負責人
C.個人理財顧問
D.開放式柜臺柜員
A.理財中心
B.基礎網點
C.精品網點
D.財富網點
A.上午10：00前
B.第一次高峰期時
C.中午大堂人員下班前
D.下午14：00
最新試題
科技部門負責“三線一網格”應用系統(tǒng)（手機版）日常維護及技術支持。
網點現(xiàn)場柜口設置時，原則上可根據營業(yè)網點可辦理業(yè)務的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結構、業(yè)務類型以及各項業(yè)務發(fā)生頻次等，核定柜口數量。實際柜口數量按照核定數量和人員配置孰高確定。
銷售推介行為應當依法履行信息披露義務，主動向消費者全面、真實地說明產品與服務的性質、風險、收費情況、合同主要條款等內容，且做到告知過程有證可查。不得以任何方式隱瞞風險、夸大收益，或者進行強制性交易。
柜面經理，多高柜網點柜面經理可參照“三人包兩柜”等模式排班，單高柜網點可參照“兩人一組、半天輪班”模式排班。在保證高柜服務滿足營業(yè)網點正常運行的前提下，柜面經理可在非高柜當班日與大堂經理綜合排班，即柜面經理一天內僅可在高柜服務區(qū)值守，或在廳堂參與大堂經理排班，擔任智能服務區(qū)引導員，但不可履行綜合操作類職責。
超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。
嚴格保守工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。妥善保護客戶信息資料和交易信息檔案。發(fā)現(xiàn)泄密事件應立即采取合理措施并及時向上級報告。
營業(yè)網點應在審批時間內開展離行上門服務營銷，原則上不得超出當天營業(yè)網點日常營業(yè)時間。
網點現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設計功能使用，不得將營業(yè)場所挪作他用。
員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。
前端服務員實時檢查業(yè)務處理情況，確保業(yè)務操作規(guī)范，出現(xiàn)異常及時檢查和報告。