單項選擇題中國電信移動業(yè)務對客戶提供國際漫游()自動發(fā)送服務。
A.用戶信息
B.用戶費用
C.業(yè)務信息
D.業(yè)務資料
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1.單項選擇題中國電信移動業(yè)務對鉆石級、金卡級、銀卡級客戶的()提供免費更換天翼國際卡服務。
A.本地服務
B.漫游服務
C.長途通信
D.市話通信
2.單項選擇題對服務密碼重置要求()生效。
A.立即
B.1小時內(nèi)
C.24小時內(nèi)
D.48小時內(nèi)
3.單項選擇題對服務密碼修改要求()生效。
A.立即
B.1小時內(nèi)
C.24小時內(nèi)
D.48小時內(nèi)
4.單項選擇題QQ客服、網(wǎng)廳在線客服的留言處理及時性時限要求為()小時。
A.72
B.48
C.24
D.12
5.問答題溝通的7個要素是什么?
最新試題
在補(換)卡免收費中,普通會員及其他客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。
題型:單項選擇題
118114能提供()等商旅服務。
題型:單項選擇題
會易通的入網(wǎng)時限為()個工作日。
題型:單項選擇題
在賬單服務中,能提供()話費余額查詢。
題型:單項選擇題
在()賬單中,一個賬單的費用可按客戶需求分多張發(fā)票進行打印,發(fā)票項目和金額在規(guī)定通信費用項目內(nèi)可選。
題型:單項選擇題
在賬單服務中,能提供()話費分項、總額查詢。
題型:單項選擇題
在補(換)卡免收費中,銀卡級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。
題型:單項選擇題
政企移動終端統(tǒng)一采購的故障全程修復,對普通政企客戶()日內(nèi)不能修好,提供備用機服務。
題型:單項選擇題
天翼對講的入網(wǎng),時限為()個工作日(不含終端及卡開通)。
題型:單項選擇題
電信營業(yè)廳提供()服務,客戶只需在打印出的受理單上簽字。
題型:單項選擇題