單項(xiàng)選擇題在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,普通會(huì)員及其他客戶每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。

A.0
B.1
C.2
D.3


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最新試題

帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對(duì)其他電路的加急工單,時(shí)限為()工作日.

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

跨省政企移動(dòng)單機(jī)業(yè)務(wù)(含無線上網(wǎng)卡)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),時(shí)限為()個(gè)工作日(不含客戶原因)。

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在賬單服務(wù)中客戶級(jí)賬單是指一份帳單列示客戶名下()消費(fèi)信息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

行業(yè)短信的入網(wǎng),時(shí)限為()工作日+客戶聯(lián)調(diào)接口時(shí)間。

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VIP客服經(jīng)理服務(wù)的()包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場(chǎng)為客戶辦理、陪同客戶或到營(yíng)業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端上,能提供帳單查詢的()打印

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

總機(jī)服務(wù)的入網(wǎng),預(yù)受理時(shí)限為()個(gè)工作日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VIP客服經(jīng)理服務(wù),按照預(yù)約的時(shí)間上門服務(wù),如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時(shí)間到達(dá),應(yīng)()客戶,說明原因,取得諒解。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

天翼對(duì)講的入網(wǎng),時(shí)限為()個(gè)工作日(不含終端及卡開通)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)電信向鉆石級(jí)、金卡級(jí)、銀卡級(jí)客戶提供應(yīng)急緊急開機(jī)服務(wù),每月有()次開機(jī)機(jī)會(huì),同時(shí)增加臨時(shí)信用度進(jìn)行雙重控制,每次臨時(shí)信用額度限定由分公司自定。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題