多項(xiàng)選擇題公司建立營銷人員信息公示機(jī)制,確??蛻艨梢酝ㄟ^現(xiàn)場、網(wǎng)站、客服電話等渠道,查詢營銷人員的個(gè)人基本信息()等情況。

A.執(zhí)業(yè)資格
B.授權(quán)范圍
C.客戶投訴
D.違法違規(guī)行為及處理


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1.多項(xiàng)選擇題營業(yè)部在客戶開戶后應(yīng)按照公司《客戶回訪制度》的規(guī)定組織相關(guān)人員進(jìn)行電話回訪,并將客戶回訪情況留痕?;卦L內(nèi)容包括但不限于()

A.客戶的滿意度
B.營銷人員行為合規(guī)情況
C.提示投資風(fēng)險(xiǎn)
D.提醒交易風(fēng)險(xiǎn)

2.多項(xiàng)選擇題營業(yè)部參與營銷活動(dòng)管理的人員包括()

A.營業(yè)部總經(jīng)理
B.營銷總監(jiān)
C.營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
D.培訓(xùn)考核專員

3.多項(xiàng)選擇題各營業(yè)部應(yīng)指定專人對營銷人員新開發(fā)的客戶進(jìn)行回訪并且()

A.確認(rèn)客戶開戶手續(xù)是否規(guī)范
B.確認(rèn)營銷人員是否存在代客簽名、代客理財(cái)、代客操作、非現(xiàn)場開戶等行為
C.負(fù)責(zé)客戶回訪的人員不得從事客戶招攬和客戶服務(wù)活動(dòng)
D.負(fù)責(zé)客戶回訪的人員可以同時(shí)從事客戶招攬和客戶服務(wù)活動(dòng)

5.多項(xiàng)選擇題營銷人員應(yīng)在每日工作結(jié)束后,填寫工作日志,記錄當(dāng)日拜訪客戶情況,包括()等信息。

A.訪時(shí)間、地點(diǎn)
B.客戶投資理念
C.公司業(yè)務(wù)介紹
D.投資風(fēng)險(xiǎn)揭示
E.客戶重要信息反饋

最新試題

證券營業(yè)部所屬證券公司與經(jīng)紀(jì)人有關(guān)的管理制度、內(nèi)控機(jī)制、技術(shù)系統(tǒng)能在該營業(yè)部有效運(yùn)行,為營業(yè)部實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度必要條件。

題型:判斷題

證券公司應(yīng)當(dāng)建立健全證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶管理與客戶服務(wù)制度,加強(qiáng)投資者教育,保護(hù)客戶合法權(quán)益。

題型:判斷題

證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合法合規(guī)情況,不是證券營業(yè)部申請實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報(bào)備材料之一。

題型:判斷題

同時(shí)采用員工營銷和經(jīng)紀(jì)人營銷方式的證券營業(yè)部,證券經(jīng)紀(jì)人沒有權(quán)優(yōu)先選擇作為公司員工開展?fàn)I銷活動(dòng)

題型:判斷題

證券公司是否具備啟動(dòng)實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度的管理能力的評(píng)估報(bào)告,為證券營業(yè)部申請實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報(bào)備材料之一。

題型:判斷題

證券公司向住所地證監(jiān)局報(bào)送的經(jīng)紀(jì)人制度啟動(dòng)備案的其他材料,為證券營業(yè)部申請實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報(bào)備材料之一。

題型:判斷題

證券營業(yè)部是否具備啟動(dòng)實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度的管理能力的評(píng)估報(bào)告,為證券營業(yè)部申請實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報(bào)備材料之一。

題型:判斷題

為客戶之間的融資提供中介、擔(dān)?;蛘咂渌憷麑儆诤弦?guī)行為。

題型:判斷題

證券公司在證監(jiān)局轄區(qū)證券營業(yè)部實(shí)施經(jīng)紀(jì)人制度的備案申請,為證券營業(yè)部申請實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報(bào)備材料之一。

題型:判斷題

證券公司與客戶簽訂證券交易委托代理協(xié)議,應(yīng)按規(guī)定辦理客戶交易結(jié)算資金(以下簡稱客戶資金)存管手續(xù)。

題型:判斷題