判斷題企業(yè)制定安全生產(chǎn)目標應(yīng)緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營單位的性質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、戰(zhàn)略目標，以及安全生產(chǎn)風險情況。
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道路客運站是道路客運的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一，是旅客運輸網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點，是人們實現(xiàn)旅行目的的依托，承擔著為（）服務(wù)的雙重任務(wù)。
題型：單項選擇題
關(guān)于車上行包服務(wù)，說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
三級客運企業(yè)運輸能力需達到上一年度完成客運量（）萬人次。
題型：單項選擇題
旅客投訴是指旅客在與承運方（指運輸公司）之間發(fā)生供求關(guān)系后，對承運方所提供的服務(wù)感到不滿，向承運方有關(guān)服務(wù)管理部門提出的書面或口頭上的（）等行為。
題型：多項選擇題
客運車輛運行應(yīng)（）不得違反規(guī)定載客等。
題型：多項選擇題
比較復(fù)雜的需要與旅客進一步溝通的意見宜采用（）答復(fù)防止事態(tài)反復(fù)或留下后遺癥。
題型：單項選擇題
樞紐站是指（）。
題型：單項選擇題
《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》自2020年6月1日起施行，有效期5年。
題型：判斷題
大型客車車身長（）。
題型：單項選擇題
商務(wù)旅客需要的是（），即服務(wù)人員和旅客保持一定的服務(wù)距離。
題型：單項選擇題