單項(xiàng)選擇題比較復(fù)雜的需要與旅客進(jìn)一步溝通的意見宜采用()答復(fù)防止事態(tài)反復(fù)或留下后遺癥。

A.電話方式
B.書面方式
C.面談方式
D.座談方式


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1.單項(xiàng)選擇題大型客車車身長(zhǎng)()。

A.9m<L≤12m
B.12<L≤13.7m
C.6m<L≤9m
D.L≤6m

2.單項(xiàng)選擇題綠色運(yùn)輸重點(diǎn)關(guān)注()。

A.周邊環(huán)境的破壞程度
B.資源的利用程度
C.成本是否降低
D.運(yùn)輸效率的提升

3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于定制客運(yùn)“專線”定點(diǎn)一般范圍的是()。

A.機(jī)場(chǎng)
B.景區(qū)
C.火車站
D.集市

4.多項(xiàng)選擇題道路客運(yùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等級(jí)劃分的指標(biāo)有()。

A.運(yùn)輸能力
B.資產(chǎn)規(guī)模
C.車輛條件
D.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
E.安全狀況

5.多項(xiàng)選擇題道路客運(yùn)站作為是道路客運(yùn)節(jié)點(diǎn),其主要任務(wù)是()。

A.安全、迅速、有秩序地組織旅客乘車、下車
B.方便旅客辦理一切旅行手續(xù)
C.為旅客提供舒適的候車條件
D.旅客集散、中轉(zhuǎn)、車輛運(yùn)行組織的基地
E.道路客運(yùn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施

最新試題

通過發(fā)展綠色運(yùn)輸可實(shí)現(xiàn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅客投訴是指旅客在與承運(yùn)方(指運(yùn)輸公司)之間發(fā)生供求關(guān)系后,對(duì)承運(yùn)方所提供的服務(wù)感到不滿,向承運(yùn)方有關(guān)服務(wù)管理部門提出的書面或口頭上的()等行為。

題型:多項(xiàng)選擇題

輕泡行包是指()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于車票實(shí)名制,說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是車站出具給營(yíng)運(yùn)客車載客情況的清單,是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算的重要依據(jù)之一。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本,安全發(fā)展,堅(jiān)持()方針。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于每條旅客意見、每個(gè)意見旅客都應(yīng)認(rèn)真答復(fù),答復(fù)應(yīng)注意()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)在企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助企業(yè)分管安全負(fù)責(zé)人開展日常工作。

題型:判斷題

出站車輛檢查是汽車客運(yùn)站例行檢查,實(shí)行()制度。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

道路客運(yùn)站作為是道路客運(yùn)節(jié)點(diǎn),其主要任務(wù)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題