判斷題形象維護是品牌終端的工作要求。（）

最新試題

企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計；知曉制造過程；在約定的時間和地點交付產(chǎn)品和服務(wù)；做好顧客培訓；顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動，都屬于個性化服務(wù)。

題型：判斷題

卷煙表面應(yīng)潔凈，不應(yīng)有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點、夾末，或長度雖小于3.0mm，但不應(yīng)多于2點。

題型：判斷題

卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量，而且要進一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量，提高卷煙的安全性。

題型：判斷題

如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙，那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。

題型：判斷題

銷售人員在訪問客戶時還應(yīng)帶上達成交易所需的材料，如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。

題型：判斷題

客戶投訴處理流程的第八步是（）。

題型：單項選擇題

即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費者的購買動機，也難以在產(chǎn)品設(shè)計或市場營銷中采取相應(yīng)的措施。

題型：判斷題

問卷的附錄部分也就是背景部分，通常放在問卷的最后。

題型：判斷題

商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗碼。

題型：判斷題

卷煙消費者的文化水平會影響消費者對卷煙商品的選擇。

題型：判斷題