單項選擇題（）負責組織收集、分析客戶意見和建議，定期報告現(xiàn)場服務投訴處理情況及服務改進建議。

A.大堂經(jīng)理
B.內(nèi)勤行長
C.柜面經(jīng)理


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1.單項選擇題（）監(jiān)督網(wǎng)點內(nèi)產(chǎn)品宣傳內(nèi)容是否符合有關規(guī)定。

A.大堂經(jīng)理
B.內(nèi)勤行長
C.柜面經(jīng)理

3.單項選擇題（）履行“三線一網(wǎng)格”運營線的主體責任。

A.大堂經(jīng)理
B.內(nèi)勤行長
C.柜面經(jīng)理

4.單項選擇題（）應具備相應的產(chǎn)品銷售類資質(zhì)。

A.履行高柜操作類職責的員工
B.網(wǎng)點營銷人員
C.履行綜合操作類職責的員工

最新試題

通過超級柜臺辦理行內(nèi)轉賬業(yè)務，系統(tǒng)將對收款方信息進行戶名、涉恐、涉案、客戶等級等信息進行檢驗，若收款方涉案、涉恐等，則顯示相應提示信息并退出交易。

題型：判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺簽約電子銀行服務的同時，也必須簽約個人消息服務。

題型：判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。

題型：判斷題

出于安全性考慮，超級柜臺卡折存款業(yè)務不支持登錄模式。

題型：判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺對需后臺身份審核的業(yè)務需要逐筆聯(lián)網(wǎng)核查和后臺身份審核。

題型：判斷題

在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“我要銷卡”業(yè)務時，若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內(nèi)有余額，需要將電子錢包資金轉入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。

題型：判斷題

超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務取消了身份自動審核，所有業(yè)務審核均為后臺人工審核。

題型：判斷題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務支持登錄模式，客戶可以連續(xù)辦理。

題型：判斷題

新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為：BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級柜臺。

題型：判斷題

超級柜臺存折存取款，業(yè)務結束后需要客戶自行點擊補登折APP進行補登。

題型：判斷題