多項選擇題輿情應對中問題的解決策略包括哪些（）

A.馬上解決
B.承諾解決
C.根本解決
D.適當解決


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1.多項選擇題評估一場發(fā)布會的質(zhì)量與效果，包括以下哪幾項指標方向（）

A.官媒方向
B.媒體效能
C.聲音反饋
D.本人需要

2.多項選擇題危機事件中的媒體信息需求點包括哪些方面（）

A.“沖突”（回應）
B.故事（戲劇化）
C.話題（做影響）
D.觀點（解釋）

4.多項選擇題較大風險事件中，啟動應急傳播體系包括以下幾方面（）

A.信息系統(tǒng)
B.行動系統(tǒng)
C.關(guān)系系統(tǒng)
D.以上均不是

5.多項選擇題產(chǎn)品與服務輿情事件的處置包括以下幾個步驟（）

A.及時還原
B.源頭問題破解
C.關(guān)系恢復
D.讓用戶刪除負面言論