多項選擇題媒體應對運作流程應包括以下哪些要素（）

A.突發(fā)事件發(fā)生的第一時間，通知新聞運作部門
B.明確什么情況下進行發(fā)布，媒體溝通的目標是什么
C.由誰發(fā)布
D.發(fā)布口徑由誰提供，由誰審批
E.發(fā)布形式，保證的主流媒體是哪些


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1.多項選擇題領導在突發(fā)事件中的角色包括哪些（）

A.征兆的發(fā)現者
B.信息的傳遞者
C.輿論引導者
D.決策的影響者

2.多項選擇題輿情應對中問題的解決策略包括哪些（）

A.馬上解決
B.承諾解決
C.根本解決
D.適當解決

3.多項選擇題評估一場發(fā)布會的質量與效果，包括以下哪幾項指標方向（）

A.官媒方向
B.媒體效能
C.聲音反饋
D.本人需要

4.多項選擇題危機事件中的媒體信息需求點包括哪些方面（）

A.“沖突”（回應）
B.故事（戲劇化）
C.話題（做影響）
D.觀點（解釋）