單項選擇題（）主要適用無差異目標(biāo)市場戰(zhàn)略。

A.大型商業(yè)銀行
B.小型商業(yè)銀行
C.外資銀行
D.國有銀行


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1.單項選擇題一般來說，在商業(yè)銀行評定信用等級較高的客戶最不關(guān)注以下哪點？（）

A.產(chǎn)品和服務(wù)的效率
B.產(chǎn)品和服務(wù)的可獲得性
C.產(chǎn)品和服務(wù)的價格
D.產(chǎn)品和服務(wù)的便捷性

2.單項選擇題以下符合國家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.須同時滿足職工人數(shù)200人及以上，銷售額2000萬元及以上，資產(chǎn)總額3000萬元及以上
B.須同時滿足職工人數(shù)300人及以上，銷售額2000萬元及以上，資產(chǎn)總額3000萬元及以上
C.須同時滿足職工人數(shù)300人及以上，銷售額3000萬元及以上，資產(chǎn)總額4000萬元及以上
D.須同時滿足職工人數(shù)300人及以上，銷售額3000萬元及以上，資產(chǎn)總額5000萬元及以上

4.單項選擇題目前，我國（）的對公客戶群所占比例呈逐年下降趨勢。

A.第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)
B.第一產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)
C.第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)
D.第三產(chǎn)業(yè)

5.單項選擇題對公業(yè)務(wù)部門和眾多其他職能部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系應(yīng)為（）。

A.對公業(yè)務(wù)部門從屬于其他職能部門
B.其他職能部門從屬于對公業(yè)務(wù)部門
C.各部門根據(jù)自身戰(zhàn)略計劃獨立工作
D.各部門從屬于商業(yè)銀行總體戰(zhàn)略目標(biāo)

最新試題

客戶滿意度有兩種含義：一種是（）上的滿意度；另外一種是（）上的滿意度。

題型：填空題

客戶經(jīng)理在引導(dǎo)并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費時應(yīng)注意以下兩個方面：（）。

題型：多項選擇題

下列對農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營銷方式描述正確的有（）。

題型：多項選擇題

農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷的重點客戶包括大型集團企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶，其中，中小企業(yè)客戶包括（）。

題型：多項選擇題

體驗營銷是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺，以產(chǎn)品為道具，以客戶為中心，創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營銷活動過程。具體體驗營銷策略包括（）。

題型：多項選擇題

客戶關(guān)系維護和管理的一般方法包括：（）。

題型：多項選擇題

以下不符合國家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有（）。

題型：多項選擇題

超值維護的作用包括以下三個方面：（）。

題型：多項選擇題

客戶關(guān)系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在：（）。

題型：多項選擇題

目標(biāo)市場戰(zhàn)略是在目標(biāo)市場細(xì)分基礎(chǔ)上，針對目標(biāo)市場情況與銀行產(chǎn)品和服務(wù)營銷需要做出的目標(biāo)市場選擇方式，主要有以下幾種類型（）。

題型：多項選擇題