單項選擇題關(guān)于結(jié)單原因選擇：查無（歷史）告警的工單，結(jié)單時故障責(zé)任方可為“（）”；對于電信段測試正常放通后電路仍不好，但電信段正常，用戶同意結(jié)單的就選擇“（）”。

A.其他、用戶
B.不明原因、用戶
C.其他、不明原因
D.不明原因、其他


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3.單項選擇題回單信息：當(dāng)最終定位為中國電信設(shè)備原因（線架故障除外）的故障單，必須反饋故障設(shè)備廠家、（）、設(shè)備類型；對于數(shù)據(jù)配置錯誤的，寫明是用戶數(shù)據(jù)或（）配置錯誤，對于傳輸線纜故障的，必須寫明是哪條光纜故障，（）。

A.設(shè)備型號、局數(shù)據(jù)、故障地點
B.局數(shù)據(jù)、設(shè)備型號、故障地點
C.故障地點、局數(shù)據(jù)、設(shè)備型號
D.局數(shù)據(jù)、故障地點、設(shè)備型號

5.單項選擇題電信集團電子運維客戶保障工單中VPN電路的業(yè)務(wù)類型是（）。

A.交換型
B.帶寬類
C.傳輸類
D.增值業(yè)務(wù)類