單項(xiàng)選擇題以下電話銀行服務(wù)，需要簽約后才能享受的是（）

A.同名信用卡還款
B.定向轉(zhuǎn)賬
C.定活互轉(zhuǎn)
D.自在增利


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)電話銀行簽約可在（）辦理

A.總轄網(wǎng)點(diǎn)
B.開戶網(wǎng)點(diǎn)
C.分行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)產(chǎn)品品牌，特定針對(duì)50歲以上的客戶提供（）

A.安愉人生
B.寰宇人生
C.百富人生
D.活力人生

3.單項(xiàng)選擇題如果電子銀行產(chǎn)品和服務(wù)或流程產(chǎn)生了負(fù)面的公眾輿論，以致嚴(yán)重影響了銀行的收益或損害了銀行的資本，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生（）。

A.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
B.安全性風(fēng)險(xiǎn)
C.操作風(fēng)險(xiǎn)
D.源于客戶的風(fēng)險(xiǎn)

5.單項(xiàng)選擇題客戶開通云閃付，需持具有NFC功能的指定手機(jī)，并且手機(jī)系統(tǒng)的版本要求是（）。

A.4.4.1及以上
B.4.4.2及以上
C.4.4.3及以上
D.4.4.4及以上

最新試題

必須穿黑皮鞋，穿肉色無(wú)花紋絲襪，保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子

題型：判斷題

老客戶通過(guò)服務(wù)預(yù)約臺(tái)預(yù)約辦理借記卡，登入系統(tǒng)頁(yè)面修改手機(jī)號(hào)時(shí)需要校驗(yàn)短信認(rèn)證碼。

題型：判斷題

分行體驗(yàn)機(jī)暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺(tái)的業(yè)務(wù)入口，客戶暫時(shí)無(wú)法通過(guò)分行體驗(yàn)機(jī)來(lái)體驗(yàn)和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

支行主管篩選客戶以后需要主動(dòng)申請(qǐng)數(shù)據(jù)提取，并經(jīng)過(guò)分行主管審核。

題型：判斷題

活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡，該卡具備運(yùn)動(dòng)消耗卡路里兌換信用卡積分功能

題型：判斷題

客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息

題型：判斷題

客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機(jī)號(hào)碼信息

題型：判斷題

投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。

題型：判斷題

動(dòng)戶通知、交易密碼輸錯(cuò)通知、貸款到期還款通知、自動(dòng)扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務(wù)

題型：判斷題

電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則

題型：判斷題