A.1
B.2
C.3
D.4
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A.辦理賬務(wù)查詢的客戶
B.辦理轉(zhuǎn)賬、繳費等業(yè)務(wù)的客戶
C.興業(yè)通客戶
D.辦理信用卡還款業(yè)務(wù)的客戶
A.同名信用卡還款
B.定向轉(zhuǎn)賬
C.定活互轉(zhuǎn)
D.自在增利
A.總轄網(wǎng)點
B.開戶網(wǎng)點
C.分行轄內(nèi)網(wǎng)點
A.安愉人生
B.寰宇人生
C.百富人生
D.活力人生
A.聲譽風險
B.安全性風險
C.操作風險
D.源于客戶的風險
最新試題
客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機號碼信息
電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負責、事前審批、定期檢查”的原則
客戶在直銷銀行購買理財產(chǎn)品、定期及基金計入客戶綜合金融資產(chǎn)
興業(yè)銀行“服務(wù)預約臺”客戶完成身份識別后,在會話有效期,且未關(guān)閉瀏覽器,在連續(xù)辦理業(yè)務(wù),必須再次校驗身份。
投訴受理人員應與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補償方式、預期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
老客戶通過服務(wù)預約臺預約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁面修改手機號時需要校驗短信認證碼。
客戶經(jīng)理編輯短信模板,需要營業(yè)廳主任審核通過。
已開通短信保護的情況下,客戶可以開通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。
支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。
活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡,該卡具備運動消耗卡路里兌換信用卡積分功能