單項(xiàng)選擇題CRM系統(tǒng)支持模糊查詢客戶，客戶經(jīng)理只要在用戶首頁輸入客戶姓名、手機(jī)號碼或證件號碼的任意片段，即可查詢出（）具有該片段信息的客戶。

A.分行轄內(nèi)所有
B.支行轄內(nèi)所有
C.歸屬在客戶經(jīng)理本人名下的所有


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題以下哪種業(yè)務(wù)必須開通短信保護(hù)功能才能使用（）

A.借記卡快捷支付
B.普通跨行轉(zhuǎn)出
C.實(shí)時跨行轉(zhuǎn)出
D.同名信用卡還款

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于興業(yè)銀行短信業(yè)務(wù)的描述中錯誤的是（）

A.95561、1069009595561為興業(yè)銀行短信特服號
B.精靈信使客戶上行短信“11+卡號末四位”能查詢理財(cái)卡活期賬戶余額
C.客戶更換手機(jī)號后不需要修改精靈信使服務(wù)中登記的手機(jī)號
D.客戶可以致電興業(yè)銀行要求拒收所有短信

4.單項(xiàng)選擇題通理財(cái)卡“精靈信使”服務(wù)，可以選擇接收到以下短信通知，其中（）無法選到，需要另行申請其他服務(wù)才能開通

A.理財(cái)卡動戶通知
B.密碼輸錯通知
C.信用卡消費(fèi)提醒
D.理財(cái)卡余額超限通知

最新試題

安愉人生品牌提供的法律服務(wù)來源于合作第三方

題型：判斷題

投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時間和方式、受理時間和受理人等。

題型：判斷題

某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務(wù)，在正常情況下支付50元充值手機(jī)話費(fèi)后，會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。

題型：判斷題

電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型，統(tǒng)一采購，簽訂協(xié)議。

題型：判斷題

百富人生品牌銷售的理財(cái)產(chǎn)品，部分是代理行外第三方產(chǎn)品

題型：判斷題

零售CRM系統(tǒng)將自動提供客戶的銷售線索、消息，涵蓋產(chǎn)品到期、升降級預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動、客戶重要紀(jì)念日提醒等。

題型：判斷題

營業(yè)廳主任權(quán)限賬號可以處理支行所有客戶的銷售線索。

題型：判斷題

支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。

題型：判斷題

只開通動態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡，不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付

題型：判斷題

分行體驗(yàn)機(jī)暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺的業(yè)務(wù)入口，客戶暫時無法通過分行體驗(yàn)機(jī)來體驗(yàn)和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。

題型：判斷題