單項選擇題通過服務預約臺預約辦理理財卡時,登入系統(tǒng)辦理頁面,系統(tǒng)默認必須開通()功能
A.短信口令
B.網(wǎng)盾
C.動態(tài)令牌
D.精靈信使
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1.單項選擇題老客戶通過服務預約臺預約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁面,將自動回顯興業(yè)銀行核心系統(tǒng)登記的信息供客戶確認,其中,以下哪項信息允許修改()
A.姓名
B.證件類型
C.性別
D.手機號碼
2.單項選擇題服務預約臺業(yè)務客戶可先在線填單預約業(yè)務,在()內赴興業(yè)銀行網(wǎng)點,柜員核實身份后為客戶辦理
A.預約有效期
B.1個月
C.2個月
D.2-15天
3.單項選擇題分行制卡員應每日啟用()交易(個人虛擬卡實物卡制卡數(shù)據(jù)生成),生成所在分行轄內興業(yè)e卡制卡數(shù)據(jù)
A.1273
B.1274
C.1275
D.1276
4.單項選擇題服務預約臺預約有效時間為()
A.5個工作日
B.7個工作日
C.10天
D.15天
5.單項選擇題以下不屬于興業(yè)銀行電子銀行安全認證工具的是()
A.短信口令
B.精靈信使
C.網(wǎng)盾
D.動態(tài)令牌
最新試題
分行體驗機暫未設置服務預約臺的業(yè)務入口,客戶暫時無法通過分行體驗機來體驗和辦理預約業(yè)務。
題型:判斷題
支行主管篩選客戶以后需要主動申請數(shù)據(jù)提取,并經過分行主管審核。
題型:判斷題
電子銀行體驗區(qū),指設置在興業(yè)銀行營業(yè)廳,為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行等使用體驗的功能區(qū)域
題型:判斷題
寰宇人生品牌提供部分產品或服務來源與合作第三方
題型:判斷題
某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務,在正常情況下支付50元充值手機話費后,會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。
題型:判斷題
客戶在直銷銀行購買理財產品、定期及基金計入客戶綜合金融資產
題型:判斷題
興業(yè)銀行手機錢包業(yè)務是指基于手機遠距離無線通訊技術的一項移動金融新業(yè)務。
題型:判斷題
客戶經理編輯短信模板,不需要審核。
題型:判斷題
客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細。
題型:判斷題
投訴受理人員應與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內容、希望的補償方式、預期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
題型:判斷題