A.1
B.2
C.3
D.4
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A.身份證
B.興業(yè)卡卡號
C.手機號
D.自定義用戶名
A.50萬
B.100萬
C.150萬
D.200萬
A.1支
B.2支
C.3支
D.4支
A.Ⅰ類
B.Ⅱ類
C.Ⅲ類
D.Ⅳ類
A.3萬
B.18萬
C.98萬
D.498萬
最新試題
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約理財風(fēng)險評估時，對未辦理首次理財風(fēng)險評估的新、老客戶，可直接通過預(yù)填評估問卷，進行風(fēng)險評估，不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。
興業(yè)銀行手機錢包業(yè)務(wù)是指基于手機遠距離無線通訊技術(shù)的一項移動金融新業(yè)務(wù)。
根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性，電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。
只開通動態(tài)令牌安全認證工具的借記卡，不允許進行網(wǎng)上支付
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”客戶完成身份識別后，在會話有效期，且未關(guān)閉瀏覽器，在連續(xù)辦理業(yè)務(wù)，必須再次校驗身份。
客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶，需要校驗他行卡的手機號短信或他行卡的密碼。
零售CRM系統(tǒng)將自動提供客戶的銷售線索、消息，涵蓋產(chǎn)品到期、升降級預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動、客戶重要紀念日提醒等。
投訴受理人員應(yīng)與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補償方式、預(yù)期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
客戶經(jīng)理編輯短信模板，需要營業(yè)廳主任審核通過。
客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機號碼信息