A.定活互轉(zhuǎn)
B.活期與通知互轉(zhuǎn)
C.黃金買賣
D.以上都對
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A.主管、管理員、經(jīng)辦、復(fù)核、授權(quán)
B.管理員、會計、經(jīng)辦、授權(quán)
C.主管、管理員、經(jīng)辦
D.主管、管理員、出納
A.企業(yè)客戶必須到開戶行申請企業(yè)網(wǎng)銀
B.企業(yè)網(wǎng)銀具有普通登錄和證書登錄兩種登錄模式
C.企業(yè)客戶必須填寫相關(guān)申請表和服務(wù)協(xié)議
D.企業(yè)網(wǎng)銀必須申請證書才能使用
A.《電子銀行周刊》
B.《電子銀行信息專報》
C.《電子銀行動態(tài)》
D.《電子銀行視窗》
A.1233
B.1224
C.3838
D.3800
A.2000年12月
B.2009年3月
C.2006年8月
D.2009年6月
最新試題
老客戶通過服務(wù)預(yù)約臺預(yù)約辦理借記卡，登入系統(tǒng)頁面修改手機號時需要校驗短信認證碼。
投訴受理人員應(yīng)與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補償方式、預(yù)期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務(wù)，在正常情況下支付50元充值手機話費后，會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。
支行主管篩選客戶以后需要主動申請數(shù)據(jù)提取，并經(jīng)過分行主管審核。
零售CRM系統(tǒng)將自動提供客戶的銷售線索、消息，涵蓋產(chǎn)品到期、升降級預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動、客戶重要紀(jì)念日提醒等。
已開通短信保護的情況下，客戶可以開通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。
必須穿黑皮鞋，穿肉色無花紋絲襪，保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約理財風(fēng)險評估時，對未辦理首次理財風(fēng)險評估的新、老客戶，可直接通過預(yù)填評估問卷，進行風(fēng)險評估，不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”客戶完成身份識別后，在會話有效期，且未關(guān)閉瀏覽器，在連續(xù)辦理業(yè)務(wù)，必須再次校驗身份。
客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息