A.向綁定的他行卡資金轉(zhuǎn)出
B.取現(xiàn)
C.購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品
D.修改e卡取款密碼
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A.身份證件復(fù)印件
B.新開銀行卡復(fù)印件
C.銀行換卡憑證原件
D.開放式基金賬戶類業(yè)務(wù)申請(qǐng)表
A.Ⅱ類賬戶升級(jí)為I類賬戶
B.開通短信口令
C.開通任意轉(zhuǎn)賬
D.申請(qǐng)實(shí)物卡
A.興業(yè)借記卡
B.興業(yè)存折
C.他行借記卡
D.他行存折
A.發(fā)放到客戶興業(yè)卡的活期賬戶
B.發(fā)放到客戶興業(yè)卡的興業(yè)寶賬戶
C.紅包實(shí)際上就是現(xiàn)金
D.紅包實(shí)際上是興業(yè)寶（興業(yè)貨幣）的份額
A.直銷銀行發(fā)放實(shí)體卡
B.直銷銀行必須注冊(cè)前先使用
C.直銷銀行通過(guò)物理網(wǎng)點(diǎn)拓展新客戶
D.直銷銀行具有“一站式購(gòu)買”的良好體驗(yàn)
最新試題
只開通動(dòng)態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡，不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付
營(yíng)業(yè)廳主任權(quán)限賬號(hào)可以處理支行所有客戶的銷售線索。
分行體驗(yàn)機(jī)暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺(tái)的業(yè)務(wù)入口，客戶暫時(shí)無(wú)法通過(guò)分行體驗(yàn)機(jī)來(lái)體驗(yàn)和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。
投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。
電子銀行體驗(yàn)區(qū)，指設(shè)置在興業(yè)銀行營(yíng)業(yè)廳，為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行等使用體驗(yàn)的功能區(qū)域
活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡，該卡具備運(yùn)動(dòng)消耗卡路里兌換信用卡積分功能
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”客戶完成身份識(shí)別后，在會(huì)話有效期，且未關(guān)閉瀏覽器，在連續(xù)辦理業(yè)務(wù)，必須再次校驗(yàn)身份。
根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性，電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。
支行主管篩選客戶以后需要主動(dòng)申請(qǐng)數(shù)據(jù)提取，并經(jīng)過(guò)分行主管審核。
CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后，可向該客戶發(fā)送短信