多項選擇題柜面人員得知客戶是預(yù)約客戶,應(yīng)審核以下哪些內(nèi)容()

A.客戶提交的身份證件是否真實、有效
B.客戶提交的身份證件是否為客戶本人所有
C.如果客戶提供證件為身份證,應(yīng)聯(lián)網(wǎng)核查客戶信息
D.如果預(yù)約業(yè)務(wù)須客戶提供借記卡,應(yīng)核對客戶所持借記卡是否為本人所有


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2.多項選擇題親臨興業(yè)銀行網(wǎng)點申請興業(yè)e卡實物卡的客戶柜員辦理時須做好的核實內(nèi)容有()

A.身份證件原件是否真實,是否為客戶本人所有
B.興業(yè)e卡是否為客戶本人所有
C.身份證是否在有效期內(nèi)
D.可以代他人辦理e卡實物卡申領(lǐng)業(yè)務(wù)

3.多項選擇題直銷銀行支持()渠道訪問

A.電腦
B.手機
C.微信
D.電話

4.多項選擇題客戶首次通過直銷銀行使用他行卡購買產(chǎn)品,需要輸入信息包括()

A.姓名
B.證件號
C.他行卡號
D.他行卡密碼或他行預(yù)留手機號、短信認(rèn)證碼

5.多項選擇題直銷銀行開立的e卡可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)()

A.向綁定的他行卡資金轉(zhuǎn)出
B.取現(xiàn)
C.購買理財產(chǎn)品
D.修改e卡取款密碼

最新試題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。

題型:判斷題

活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡,該卡具備運動消耗卡路里兌換信用卡積分功能

題型:判斷題

電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則

題型:判斷題

根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性,電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。

題型:判斷題

客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶,需要校驗他行卡的手機號短信或他行卡的密碼。

題型:判斷題

動戶通知、交易密碼輸錯通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務(wù)

題型:判斷題

電子銀行體驗設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購,簽訂協(xié)議。

題型:判斷題

老客戶通過服務(wù)預(yù)約臺預(yù)約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁面修改手機號時需要校驗短信認(rèn)證碼。

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”客戶完成身份識別后,在會話有效期,且未關(guān)閉瀏覽器,在連續(xù)辦理業(yè)務(wù),必須再次校驗身份。

題型:判斷題

對于客戶申請開通電子銀行服務(wù)的,理財經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請表格后,直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。

題型:判斷題