A.系統(tǒng)安全控制
B.網(wǎng)絡安全控制
C.外觀的安全控制
D.系統(tǒng)用戶管理控制
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A.購買興業(yè)寶
B.購買理財
C.購買基金
D.存定期
A.開通電子銀行套餐通過電子銀行渠道轉(zhuǎn)出
B.通過資金轉(zhuǎn)出原途經(jīng)轉(zhuǎn)回到購買支付的他行卡
C.直銷銀行申請的e卡自動開通轉(zhuǎn)帳功能和限額,在限額內(nèi)可直接通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)出
D.e卡內(nèi)的資金必須直接通過ATM取現(xiàn)
A.直銷銀行是興業(yè)銀行創(chuàng)新性平臺級服務,在該平臺上,提供理財、基金、儲蓄,興業(yè)寶等創(chuàng)新性金融產(chǎn)品的售賣
B.直銷銀行以客戶體驗為中心,以互聯(lián)網(wǎng)渠道為重心,支持桌面互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng),在興業(yè)銀行以及合作伙伴渠道上拓展
C.興業(yè)銀行借記卡無需簽約,只要卡片狀態(tài)正常即可使用
D.他行借記卡,單筆支付金額,已經(jīng)是否可支付,依據(jù)不同銀行有不同的約定
A.柜面
B.個人網(wǎng)銀
C.手機銀行
D.95561人工客服
A.使用工商銀行卡,但客戶使用不是在工行預留的手機號進行校驗驗證,只要密碼正確也能驗證成功
B.直銷銀行目前暫不支持中國銀行的卡片進行支付
C.直銷銀行目前暫不支持建設銀行卡片進行支付
D.直銷銀行支持工、農(nóng)、中、建、招等10多家銀行進行支付
最新試題
老客戶通過服務預約臺預約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁面修改手機號時需要校驗短信認證碼。
已開通短信保護的情況下,客戶可以開通、修改和關閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。
必須穿黑皮鞋,穿肉色無花紋絲襪,保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子
客戶經(jīng)理編輯短信模板,需要營業(yè)廳主任審核通過。
只開通動態(tài)令牌安全認證工具的借記卡,不允許進行網(wǎng)上支付
寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務來源與合作第三方
客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶,需要校驗他行卡的手機號短信或他行卡的密碼。
興業(yè)銀行“服務預約臺”客戶完成身份識別后,在會話有效期,且未關閉瀏覽器,在連續(xù)辦理業(yè)務,必須再次校驗身份。
投訴受理人員應與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補償方式、預期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
支行主管篩選客戶以后需要主動申請數(shù)據(jù)提取,并經(jīng)過分行主管審核。