多項(xiàng)選擇題柜面營(yíng)銷的步驟為（）

A.掌握信息
B.了解情況
C.介紹產(chǎn)品
D.辦理業(yè)務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題金融機(jī)構(gòu)違反反洗錢規(guī)定的，由中國人民銀行或者其地市中心支行以上分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰；區(qū)別不同情形采取下列措施（）

A.責(zé)令金融機(jī)構(gòu)對(duì)直接負(fù)責(zé)的董事、高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人員給予紀(jì)律處分
B.取消金融機(jī)構(gòu)直接負(fù)責(zé)的董事、高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人員的任職資格、禁止其從事有關(guān)金融行業(yè)工作
C.責(zé)令金融機(jī)構(gòu)停業(yè)整頓或者吊銷其經(jīng)營(yíng)許可證
D.報(bào)送公安機(jī)關(guān)

2.多項(xiàng)選擇題直銷銀行平臺(tái)包括（）等產(chǎn)品。

A.興業(yè)寶
B.興業(yè)紅
C.智盈寶
D.現(xiàn)金寶

4.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行個(gè)人客戶，無須簽約即可享受的電話銀行服務(wù)功能包括（）

A.同名同證件信用卡還款
B.定向轉(zhuǎn)賬
C.銀證轉(zhuǎn)賬
D.定活互轉(zhuǎn)

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些密碼可在個(gè)人網(wǎng)銀上進(jìn)行修改（）

A.理財(cái)卡取款密碼
B.網(wǎng)銀登錄密碼
C.網(wǎng)盾密碼
D.網(wǎng)上支付密碼