多項選擇題查詢?nèi)嗣駧殴谧痔柎a，查詢?nèi)藨?yīng)在辦理取款業(yè)務(wù)之日起20個工作日內(nèi)（含取款當日），需提交哪些材料（）

A.有效證件
B.假幣實物或《假幣收繳憑證》
C.辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料（銀行卡、存折、取款憑證等）
D.人民幣冠字號碼查詢申請表


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1.多項選擇題下列（）賬戶經(jīng)審批后可以辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)。

A.基本存款賬戶
B.一般存款賬戶
C.專用存款賬戶
D.臨時存款賬戶

2.多項選擇題通過95561電話銀行可選擇哪些方式辦理交易（）

A.自助語音
B.傳真
C.郵件
D.人工坐席代表

3.多項選擇題興業(yè)銀行個人電話銀行興業(yè)理財功能模塊主要實現(xiàn)的功能是（）

A.定活戶轉(zhuǎn)
B.國債交易
C.黃金交易
D.理財交易

4.多項選擇題客戶使用95561進行信用卡額度查詢時，需要輸入（）驗證通過后才播報額度。

A.輸入信用卡卡號
B.信用卡查詢密碼
C.信用卡申請人8位出生日期
D.信用卡預(yù)留手機號

5.多項選擇題客戶張某、李某和孫某共同到興業(yè)銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)，并向柜員小李表示三人相互認識，也都是存款，業(yè)務(wù)可以一起辦理。請問柜員小李哪些業(yè)務(wù)處理方式是錯誤的（）

A.經(jīng)客戶同意后將三人的款項全部收入柜臺，加總清點無誤后辦理業(yè)務(wù)
B.提示客戶現(xiàn)收業(yè)務(wù)需一筆一清，不能混收，按客戶先后順序逐筆進行業(yè)務(wù)處理
C.先將三位客戶的款項及憑證均收入柜臺，然后再逐筆處理
D.既然客戶之間相互認識，就按客戶要求處理即可

最新試題

按照總行規(guī)定行服著裝標準，以下哪項不正確？（）

題型：多項選擇題

客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實商戶證照資料的真實性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請資料中，應(yīng)至少包括（）

題型：多項選擇題

興業(yè)銀行推出的5+3+N增值服務(wù)項目，其他尊享的N種特色服務(wù)主要有（）。

題型：多項選擇題

CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型（）

題型：多項選擇題

興業(yè)銀行私人銀行客戶評定細則（2012年8月修訂）所稱“金融凈資產(chǎn)”，具體包括（）

題型：多項選擇題

零售逾期貸款貸后檢查的主要內(nèi)容包括（）

題型：多項選擇題

對于“工資貸”業(yè)務(wù)，對借款人代發(fā)工資流水按月進行監(jiān)測，對于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況，應(yīng)視情況嚴重程度及時采取電話核實、上門調(diào)查、要求借款人追加擔(dān)保、提前收貸等風(fēng)險控制措施：（）

題型：多項選擇題

興業(yè)銀行“旅行金”業(yè)務(wù)辦理渠道包括以下哪些（）

題型：多項選擇題

以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶？（）

題型：多項選擇題

按筆數(shù)統(tǒng)計，以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%（柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易）（）

題型：多項選擇題