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判斷題服務(wù)是銀行永恒的主題，是銀行的生存和發(fā)展之本。

1.判斷題客戶經(jīng)理是第一位迎接客戶的角色，也是接觸客戶最多的角色。

2.判斷題大堂經(jīng)理是第一位迎接客戶的角色，也是接觸客戶最多的角色。

3.判斷題老年客戶、抱小孩客戶等需要幫助的客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理可以不主動(dòng)上前幫助客戶。

4.判斷題客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理心情不好時(shí)可以不搭理客戶。

5.判斷題大堂經(jīng)理將客戶推薦給客戶經(jīng)理后，應(yīng)主動(dòng)離開(kāi)，不再聯(lián)系此客戶。