單項選擇題女子入座時,正確的坐姿是()
A.兩膝分開
B.兩膝并攏
C.雙手構(gòu)的
D.蹺二郎腿
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1.單項選擇題送客時,茶館服務(wù)人員應(yīng)讓顧客走在()。
A.前面
B.左面
C.后面
D.右面
2.單項選擇題規(guī)范的站姿應(yīng)該是()、肩平、挺胸收腹、兩眼平視、嘴微閉、面帶笑容
A.頭略低
B.頭略抬
C.頭正
D.頭略偏
3.單項選擇題茶館的經(jīng)營一切從顧客的需要出發(fā),服務(wù)工作要體現(xiàn)()
A.體貼化
B.禮貌化
C.人性化
D.高檔化
4.單項選擇題服務(wù)人員不一定要有()
A.健康的體格
B.勻稱的外表
C.漂亮的五官
D.整潔的服飾
5.單項選擇題提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)給員工帶來的好處是()
A.顧客滿意
B.獲得提升
C.提升茶館形象
D.在競爭中贏得更多顧客
最新試題
春季飲綠茶可以補(bǔ)充維生素,促進(jìn)新陳代謝。
題型:判斷題
觀察茶葉的湯色時,應(yīng)使用白色瓷杯或玻璃杯,以便更準(zhǔn)確地判斷其顏色與清澈度。
題型:判斷題
紫砂壺使用時,應(yīng)避免接觸油污,因為油污會堵塞紫砂壺的氣孔。
題型:判斷題
黃茶沖泡時,水溫越高,茶葉中的營養(yǎng)成分越容易析出,因此水溫應(yīng)盡可能高。
題型:判斷題
茶藝人員的發(fā)型和頭飾搭配應(yīng)該突出個性,不必考慮茶藝表演的整體風(fēng)格。
題型:判斷題
蓋碗泡茶時,茶葉與水的接觸面積大,有利于茶葉香氣的釋放。
題型:判斷題
茶單更新應(yīng)至少每季度進(jìn)行一次,以確保產(chǎn)品的新鮮度。
題型:判斷題
茶藝表演中,使用電水壺時必須確保壺內(nèi)有水,以防止干燒損壞設(shè)備。
題型:判斷題
白茶投茶量與水量的比例對茶湯的口感和香氣有直接影響。
題型:判斷題
白茶在沖泡過程中,若水溫過高,可能會導(dǎo)致茶湯口感變苦。
題型:判斷題