單項(xiàng)選擇題再見時(shí),應(yīng)用右手,五指并攏,掌心面對(duì)客戶,手指與耳部(),左右擺動(dòng)。
A.稍高
B.稍低
C.齊平
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1.單項(xiàng)選擇題在柜面服務(wù)中,柜員對(duì)客戶表示“請(qǐng)”的意思時(shí),可用()表達(dá)。
A.手勢(shì)
B.眼神
C.語言
2.單項(xiàng)選擇題引領(lǐng)客戶時(shí),應(yīng)走在客戶的側(cè)前方,相距約()步。
A.1-2
B.2-3
C.4-5
3.單項(xiàng)選擇題雙腿斜放式坐姿:坐椅較低時(shí),雙腿并攏后同時(shí)向右側(cè)或左側(cè)斜放,與地面形成()度的夾角。
A.30
B.35
C.45
D.50
4.單項(xiàng)選擇題坐著與客戶交談時(shí),應(yīng)挺胸收腹微向()傾,面帶笑容,目光平視客戶。
A.后
B.前
C.左
D.右
5.單項(xiàng)選擇題柜員工作時(shí)不得佩戴()眼鏡。
A.近視
B.遠(yuǎn)視
C.老花
D.有色
最新試題
信用證為單到開證行(中國建設(shè)銀行)償付,下列哪段語句表示此種償付方式?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在跟單托收業(yè)務(wù)中,代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后,對(duì)是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎?()
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關(guān)于信用證拒付,下列說法正確的是()。
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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)巡檢、遠(yuǎn)程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點(diǎn)違規(guī)行為,應(yīng)在責(zé)令及時(shí)整改。同時(shí),根據(jù)情節(jié)輕重,可以采?。ǎ┐胧?。
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開立信用證時(shí)一般涉及哪些代理行的選擇?()
題型:多項(xiàng)選擇題