A.2010年
B.2011年
C.2012年
D.2013年
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A.售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)、監(jiān)督管理評(píng)價(jià)
B.售前服務(wù)、售后服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制、績(jī)效激勵(lì)
C.售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)、檔案管理
D.售前服務(wù)、售中服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)揭示、考核評(píng)價(jià)
A.不得泄漏客戶資料
B.不得對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品承諾擔(dān)保本金或最低收益
C.不得以合法或正當(dāng)方法取得準(zhǔn)客戶名單作為行銷的依據(jù)
D.不得損害客戶的利益、以牟取自己的不正當(dāng)利益
A.守法從規(guī)、廉潔保密
B.專業(yè)勝任、團(tuán)結(jié)合作
C.正直誠(chéng)信、客戶至上
D.勤勉盡責(zé)、濫用職權(quán)
A.總行
B.銀監(jiān)會(huì)
C.當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局
D.商業(yè)銀行管理層
A.引進(jìn)數(shù)量由經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)自行確定
B.定期實(shí)行績(jī)效考核
C.持續(xù)跟蹤評(píng)估
D.嚴(yán)格淘汰考核不合格員工
最新試題
民生銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)裝修主要涉及哪些專業(yè)()
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風(fēng)險(xiǎn)分析主要針對(duì)還款來(lái)源的可靠性,影響還款來(lái)源可靠性的因素可以歸納為()
經(jīng)審核的工程結(jié)算書(報(bào)告)必須具備以下內(nèi)容()
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