多項(xiàng)選擇題以下哪些措施為正確的節(jié)油方法（）

A.高速行駛時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)而打開車窗通風(fēng)
B.如果停車時(shí)間較長時(shí)，應(yīng)保持發(fā)動機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)以避免重新啟動的燃油消耗
C.行車中應(yīng)力求保持車速平穩(wěn)，切忌突然加速和減速
D.在點(diǎn)火后，不要立即用高速行駛。應(yīng)該是慢慢行走幾分鐘，然后逐漸把速度提起來


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于質(zhì)量擔(dān)保管理規(guī)定描述正確的是（）

A.由于經(jīng)銷商本身操作不當(dāng)造成的損傷，應(yīng)及時(shí)返廠并由生產(chǎn)廠承擔(dān)責(zé)任和進(jìn)行必要的修復(fù)
B.質(zhì)量擔(dān)保指根據(jù)技術(shù)要求進(jìn)行修復(fù)或更換，更換下的零部件歸一汽-大眾汽車有限公司所有
C.關(guān)于常規(guī)保養(yǎng)，一汽-大眾或用戶已支付其費(fèi)用，經(jīng)銷商有責(zé)任為用戶車輛做好每一項(xiàng)保養(yǎng)工作
D.經(jīng)銷商必須使用一汽-大眾銷售有限公司備件部提供的指定型號機(jī)油，否則不給予首保費(fèi)用

2.多項(xiàng)選擇題為了充分理解客戶的需求，銷售顧問需要（）

A.詳細(xì)地詢問各種問題，直到顧客不愿意回答為止
B.需求分析占用的時(shí)間最好在10—15分鐘為宜
C.需求分析占用的時(shí)間越長越好
D.與顧客建議良好的私人關(guān)系

3.多項(xiàng)選擇題與競品進(jìn)行對比時(shí)，銷售顧問應(yīng)該（）

A.將競爭車型的缺點(diǎn)一一指出來，并貶低它
B.承認(rèn)競爭車型優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，客觀地對兩車進(jìn)行對比
C.使用ACE法，進(jìn)行對比
D.假裝沒有聽見，繼續(xù)介紹我們的產(chǎn)品

4.多項(xiàng)選擇題捷達(dá)車在3，4檔行駛時(shí)有異響是怎么回事（）

A.車輛剛行駛，變速箱沒有磨合和潤滑充分，可能有輕微響聲
B.在3，4檔行駛時(shí)，工作頻率與車輛頻率疊加，將正常齒輪工作聲放大
C.隨著行駛里程增加，行駛聲音發(fā)生變化
D.變速箱在3，4檔時(shí)工作比其他檔位更加苛刻

5.多項(xiàng)選擇題為什么一鍵升降的玻璃有時(shí)上升時(shí)會突然自動下降（）

A.當(dāng)出現(xiàn)自動下降時(shí)，玻璃升降電機(jī)已出現(xiàn)故障，及時(shí)到一汽大眾特許經(jīng)銷商檢修
B.在玻璃上升時(shí)，阻力過大或遇到障礙物時(shí)，自身防夾功能作用，保護(hù)駕乘者人身安全
C.玻璃在自動下降時(shí)，玻璃升降控制開關(guān)失效，及時(shí)到一汽大眾特許經(jīng)銷商檢修
D.在玻璃上升時(shí)，霍爾傳感器感受到升降電機(jī)轉(zhuǎn)速變化，電控單元得到信號后向繼電器發(fā)出指令，使電機(jī)停轉(zhuǎn)或反轉(zhuǎn)