A.購買理財產(chǎn)品、開放式基金、國債的賬戶第三方存管、貴金屬交易簽約賬戶
B.單位指定用于發(fā)放工資（含退休金）的賬戶簽訂代扣代繳水、電、煤氣、電話、交通罰款等費用協(xié)議的賬戶已簽約用于償還個人貸款且對應的還款合約尚未終止的賬戶
C.信用卡還款賬戶個人網(wǎng)上銀行E卡賬戶銀銀理財賬戶外幣活期存款賬戶日均余額折合人民幣超過300元存在本幣或外幣定期存款的銀行卡住房公積金賬戶醫(yī)保、低保、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、撫恤金賬戶等用于發(fā)放社會保障資金的賬戶
D.在興業(yè)銀行買過代理類的理財產(chǎn)品的客戶、興業(yè)銀行行員客戶
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A.主動明了地告知客戶填寫有誤，需重新填寫
B.請大堂經(jīng)理指導客戶
C.自己幫助客戶改正，未向客戶明示
D.直接指責客戶：填錯了，看清楚點再填
A.向客戶點頭示意
B.主動問候客戶
C.詢問客戶辦理什么業(yè)務
D.先忙手上的工作，空閑下來再為客戶辦理業(yè)務
A.儀容儀表符合規(guī)范要求
B.維護好桌面、柜臺的整潔，做到干凈、有序
C.啟動電腦、打印機，檢查各類設備運行是否正常、準確
D.查看業(yè)務憑條、傳票、公私章、權限卡是否齊備
A.排隊管理
B.VIP刷卡優(yōu)先服務
C.客戶滿意度監(jiān)測
D.小額存取款
A.基金
B.理財
C.黃金
D.柜面通
最新試題
3839－RA證書狀態(tài)多筆查詢交易，可以查詢客戶申請證書詳細信息：戶名、證件類型、證件號碼、證書序號、證書狀態(tài)
信用卡透支取現(xiàn)必須由信用卡本人辦理，不得代辦；溢繳款取現(xiàn)可由他人代辦。
個人通知存款可分次支取，但賬戶中留存金額應不小于5萬元。
“自在增利”賬戶全額支取后，賬戶狀態(tài)為無效。
個人電子銀行服務登記，客戶須填寫《興業(yè)銀行“自然人生”家庭理財卡業(yè)務申請表》，可以授權他人代辦。
智能通知存款（便捷型）可支持取款（興業(yè)銀行柜面、ATM）、POS消費、第三方存管銀轉(zhuǎn)證和信用卡自動還款四項業(yè)務的自動扣劃。
有價單證一律納入表外科目核算，以份數(shù)為單位列賬，一份（張）記“1元”。
對于收付款賬號、戶名錯誤的，不能進行賬務處理的來賬，柜員無須查實，可以直接做退匯處理。
基金定時定額投資只有個人客戶可以辦理。
網(wǎng)點主管應嚴格按照興業(yè)卡密碼信封的管理方式，對網(wǎng)銀密碼信封進行管理，密碼信封的第一聯(lián)應當場銷毀。登記《網(wǎng)上銀行業(yè)務密碼信封領取登記簿》，并要求客戶簽收。