單項選擇題有意設置（），刁難旅客貨主，屬粗暴待客行為。
A.困難
B.障礙
C.難題
D.阻力
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1.單項選擇題毆打旅客貨主（）旅客貨主人身、財產(chǎn)權(quán)利的其他行為，屬粗暴待客行為。
A.限制
B.干涉
C.觸犯
D.侵害
2.單項選擇題違規(guī)販運香煙200條以上，或販運其他禁運、限運物品情節(jié)特別嚴重屬于（）。
A.一般路風事件
B.嚴重路風事件
C.重大路風事件
D.不良反應
3.單項選擇題受總公司委托檢查的，《路風監(jiān)察通知書》應（）小時內(nèi)報總公司路風監(jiān)察工作機構(gòu)。
A.5
B.15
C.24
D.20
4.單項選擇題（）路風事件由鐵路局認定。
A.重大路風事件
B.嚴重路風事件
C.不良反應
D.一般路風事件
5.單項選擇題在代辦轉(zhuǎn)乘車船、住宿、旅游等業(yè)務中違背承諾，欺詐旅客，屬于（）行為。
A.亂收費亂加價
B.違規(guī)經(jīng)營
C.勒卡索要
D.違規(guī)販運
最新試題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：經(jīng)系統(tǒng)核查無相應信息或無紙質(zhì)客運記錄的，擔當客運段或車站核實信息屬實后，應及時將信息反饋辦理站（客戶服務中心）。
題型：判斷題
《鐵路常旅客服務辦法》：三星級會員（）升級積分。
題型：單項選擇題
《外賓乘車證管理辦法》：如遇有效期內(nèi)外賓乘車證遺失，持用人須立即報總公司國際合作部聲明，由國際合作部通知運輸局作廢處理。
題型：判斷題
客運直梯巡檢內(nèi)容有（）。
題型：多項選擇題
為防止開車后利用當日改簽方式不當謀利，車站售票窗口在辦理開車后車票當日改簽時，若遇他人代辦，還需出示代辦人身份證，認真核對（）后，方可辦理。
題型：單項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》：本辦法自（）起施行。
題型：單項選擇題
客運電梯使用單位應定期對客運崗位人員進行電梯安全教育和技能實作，保證其具備必要電梯（）。
題型：多項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》：四星級會員（）升級積分。
題型：單項選擇題
鐵路常旅客服務辦法》規(guī)定：允許積分兌換的車票以12306網(wǎng)站實際查詢結(jié)果為準。積分（）。
題型：單項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》：改簽新票票價高于原票票價時需使用積分支付差額，新票票價低于原票票價時差額不退。辦理時核收1000積分手續(xù)費。
題型：判斷題