單項(xiàng)選擇題自行設(shè)計(jì)的標(biāo)志應(yīng)易于識(shí)別并附加()。

A.英文
B.漢語拼音
C.少數(shù)民族文字
D.漢字


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3.單項(xiàng)選擇題一名旅客在購買臥鋪票時(shí)已在車站辦理中途上車手續(xù),但該旅客卻在聲明上車站的下一站上車(運(yùn)行30min),列車應(yīng)()。

A.使其臥鋪無效
B.不予安排,辦理到站退臥鋪款
C.仍按原臥鋪席位安排
D.盡量安排解決

4.單項(xiàng)選擇題列車上發(fā)現(xiàn)一成年旅客攜帶兩名兒童(未購票),女孩8歲身高1.08m,男孩7歲身高1.22m,應(yīng)()。

A.補(bǔ)兒童票2張
B.補(bǔ)兒童票1張
C.準(zhǔn)予免費(fèi)乘車

5.單項(xiàng)選擇題一旅客購客快臥與一同行的無票人員輪換使用臥鋪,列車應(yīng)()。

A.按客快臥無票一人處理
B.按無票一人并加越席處理
C.按無票一人處理并制止其輪流使用臥鋪的行為

最新試題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:旅客在列車上辦理“掛失補(bǔ)”的,列車無需開具紙質(zhì)客運(yùn)記錄。

題型:判斷題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:四星級(jí)會(huì)員()升級(jí)積分。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客運(yùn)電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)客運(yùn)崗位人員進(jìn)行電梯安全教育和技能實(shí)作,保證其具備必要電梯()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運(yùn)記錄的,擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車站核實(shí)信息屬實(shí)后,應(yīng)及時(shí)將信息反饋辦理站(客戶服務(wù)中心)。

題型:判斷題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車站核實(shí)信息屬實(shí),應(yīng)及時(shí)將信息反饋辦理站(客戶服務(wù)中心)。辦理站應(yīng)記錄“核實(shí)事項(xiàng)、單位名稱、經(jīng)辦人、職務(wù)、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息,經(jīng)辦理站()簽字后,聯(lián)系旅客予以辦理。

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》根據(jù)()等法律法規(guī),對(duì)旅客聲明丟失實(shí)名制車票后掛失補(bǔ)辦流程調(diào)整。

題型:多項(xiàng)選擇題

客運(yùn)扶梯巡檢內(nèi)容有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《外賓乘車證管理辦法》自()起施行。原鐵道部關(guān)于外賓免費(fèi)乘車相關(guān):同時(shí)停止執(zhí)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)旅客攜帶超過5cm(不含)且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀,應(yīng)(),不得強(qiáng)行沒收。

題型:多項(xiàng)選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:改簽新票票價(jià)高于原票票價(jià)時(shí)需使用積分支付差額,新票票價(jià)低于原票票價(jià)時(shí)差額不退。辦理時(shí)核收1000積分手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題