多項選擇題對旅客攜帶超過5cm(不含)且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀,應(yīng)(),不得強行沒收。

A.勸旅客交親友帶回
B.辦理托運
C.自愿放棄
D.暫存


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《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務(wù)。

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客運處、使用單位應(yīng)分層組織客運電梯管理人員參加客運電梯安全管理()。

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《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:會員從低到高依次分為二星級、三星級、四星級和五星級。會員申請成功后,初始為()。

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《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運記錄的,車站負責(zé)聯(lián)系擔(dān)當客運段或車站確認信息,涉及外局擔(dān)當列車或車站的,報所屬局客戶服務(wù)中心,轉(zhuǎn)擔(dān)當局客戶服務(wù)中心協(xié)查確認。

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客運電梯管理工作應(yīng)堅持()的原則,積極采取先進技術(shù)和科學(xué)管理手段,提高客運電梯使用安全和管理水平,增強事故防范和應(yīng)急處置能力。

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《外賓乘車證管理辦法》自()起施行。原鐵道部關(guān)于外賓免費乘車相關(guān):同時停止執(zhí)行。

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《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:三星級會員()升級積分。

題型:單項選擇題

《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:擔(dān)當客運段或車站核實信息屬實,應(yīng)及時將信息反饋辦理站(客戶服務(wù)中心)。辦理站應(yīng)記錄“核實事項、單位名稱、經(jīng)辦人、職務(wù)、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息,經(jīng)辦理站()簽字后,聯(lián)系旅客予以辦理。

題型:多項選擇題

《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:列車遇()時,應(yīng)編制紙質(zhì)客運記錄,作為旅客到站辦理退票的憑證。

題型:多項選擇題

《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定:車站核實旅客身份信息及乘車日期、車次等原票、后補購票信息,以及有購票記錄,已購車票有效后,退還()的票價和列車補票手續(xù)費,并核收2元手續(xù)費,收回客運記錄。

題型:單項選擇題