單項(xiàng)選擇題《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:會(huì)員從低到高依次分為二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)和五星級(jí)。會(huì)員申請(qǐng)成功后,初始為()。

A.一星級(jí)
B.二星級(jí)
C.三星級(jí)
D.四星級(jí)


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5.單項(xiàng)選擇題《旅客聲明丟失實(shí)名制車(chē)票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定旅客須在到站后()辦理退票手續(xù)。

A.12小時(shí)
B.12小時(shí)內(nèi)
C.24小時(shí)
D.24小時(shí)內(nèi)

最新試題

客運(yùn)直梯巡檢內(nèi)容有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅客聲明丟失實(shí)名制車(chē)票掛失補(bǔ)辦流程》根據(jù)()等法律法規(guī),對(duì)旅客聲明丟失實(shí)名制車(chē)票后掛失補(bǔ)辦流程調(diào)整。

題型:多項(xiàng)選擇題

客運(yùn)電梯使用單位對(duì)于乘客被困報(bào)警時(shí),要即時(shí)做出響應(yīng),并在乘客被困報(bào)警后10分鐘內(nèi)通知維保單位采取措施實(shí)施救援。

題型:判斷題

客運(yùn)處、使用單位應(yīng)分層組織客運(yùn)電梯管理人員參加客運(yùn)電梯安全管理()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《外賓乘車(chē)證管理辦法》:港澳臺(tái)相關(guān)人員比照本辦法辦理,乘車(chē)身份證件為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無(wú)相應(yīng)信息或無(wú)紙質(zhì)客運(yùn)記錄的,擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車(chē)站核實(shí)信息屬實(shí)后,應(yīng)及時(shí)將信息反饋辦理站(客戶(hù)服務(wù)中心)。

題型:判斷題

《外賓乘車(chē)證管理辦法》:如遇有效期內(nèi)外賓乘車(chē)證遺失,持用人須立即報(bào)總公司國(guó)際合作部聲明,由國(guó)際合作部通知運(yùn)輸局作廢處理。

題型:判斷題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無(wú)相應(yīng)信息或無(wú)紙質(zhì)客運(yùn)記錄的,車(chē)站負(fù)責(zé)聯(lián)系擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車(chē)站確認(rèn)信息,涉及外局擔(dān)當(dāng)列車(chē)或車(chē)站的,報(bào)所屬局客戶(hù)服務(wù)中心,轉(zhuǎn)擔(dān)當(dāng)局客戶(hù)服務(wù)中心協(xié)查確認(rèn)。

題型:判斷題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:會(huì)員從低到高依次分為二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)和五星級(jí)。會(huì)員申請(qǐng)成功后,初始為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《旅客聲明丟失實(shí)名制車(chē)票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定:車(chē)站核實(shí)旅客身份信息及乘車(chē)日期、車(chē)次等原票、后補(bǔ)購(gòu)票信息,以及有購(gòu)票記錄,已購(gòu)車(chē)票有效后,退還()的票價(jià)和列車(chē)補(bǔ)票手續(xù)費(fèi),并核收2元手續(xù)費(fèi),收回客運(yùn)記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題