A.鈔幣兌換為零鈔兌換和人民幣殘鈔兌換
B.兌換殘損人民幣必須嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》
C.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)庫(kù)存券別情況，盡可能滿足客戶零鈔兌換需求，對(duì)難以滿足客戶零鈔兌換需求的，應(yīng)向客戶做好解釋工作
D.根據(jù)兌換標(biāo)準(zhǔn)，配付兌出的鈔幣，對(duì)超過(guò)柜員付現(xiàn)限額的，必須換人復(fù)核
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A.姓名
B.性別
C.國(guó)籍和職業(yè)
D.住所地（或工作單位地址）
E.聯(lián)系方式
A.普卡客戶
B.金卡客戶
C.金葵花卡客戶
D.開(kāi)通第三方存管的客戶
A.普通一卡通升級(jí)為國(guó)際金卡
B.普通一卡通、銀聯(lián)金卡、國(guó)際金卡升級(jí)為金葵花卡
C.金葵花卡降級(jí)為國(guó)際金卡
D.金葵花卡降級(jí)為普卡一卡通
A.余額不足5萬(wàn)元?jiǎng)t按活期存款利率計(jì)息
B.余額超過(guò)5萬(wàn)元（含）但連續(xù)不足七天則按一天通知存款利率計(jì)息
C.余額超過(guò)5萬(wàn)元（含）且連續(xù)超過(guò)七天，從第一個(gè)超過(guò)五萬(wàn)日開(kāi)始每七天分段，不足七天的段按一天通知存款利率計(jì)息
D.余額超過(guò)5萬(wàn)元（含）且連續(xù)超過(guò)七天，七天的段按照七日內(nèi)余額的最小值為基數(shù)以七天通知存款利率按七日計(jì)息
E.各日的余額在扣除相應(yīng)基數(shù)后，剩余額大于5萬(wàn)的各日，剩余額按一天通知存款利率計(jì)息；剩余額不足5萬(wàn)（至少一天為0）的，剩余額按照活期利率計(jì)息
A.銀行簽發(fā)的重要單證，嚴(yán)禁由客戶簽發(fā)，并要求預(yù)先蓋好印章備用
B.客戶購(gòu)買(mǎi)重要空白憑證須填寫(xiě)空白憑證購(gòu)買(mǎi)單，加蓋預(yù)留銀行印鑒
C.重要單證的發(fā)售或簽發(fā)除按規(guī)定執(zhí)行外，還須嚴(yán)格執(zhí)行涉及該單證的相關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)定
D.柜員可按號(hào)碼順序簽發(fā)或出售有價(jià)單證和重要空白憑證，也可按客戶要求不按順序使用
最新試題
客戶發(fā)起的戶口開(kāi)戶證件維護(hù)只能客戶本人持本人身份證明回開(kāi)戶行辦理。
通知存款的通知業(yè)務(wù)可由他人代辦，不需要出示身份證明。
長(zhǎng)款掛賬單銷(xiāo)賬辦理退款的，原則上必須退入客戶原來(lái)辦理業(yè)務(wù)的戶口。如該戶口已銷(xiāo)戶，在經(jīng)客戶本人同意并書(shū)面確認(rèn)的情況下，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)主管或清機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意后方可入客戶指定的戶口。
營(yíng)業(yè)期間，柜員短時(shí)離開(kāi)經(jīng)管現(xiàn)金時(shí)，裝有現(xiàn)金、貴金屬、重要單證和印章的抽屜和尾箱必須加鎖后，置于監(jiān)控鏡頭拍攝范圍內(nèi)；柜員離開(kāi)經(jīng)管現(xiàn)金時(shí)間達(dá)1小時(shí)以上時(shí)，現(xiàn)金、貴金屬、重要單證和印章須裝入尾箱加鎖后，入日間庫(kù)或金庫(kù)保管。
如書(shū)面掛失申請(qǐng)后，新卡片已制好，不能辦理取消書(shū)面掛失。
人民法院判決書(shū)下達(dá)后，如原告上訴，原判決書(shū)則作廢。
16歲以下的中國(guó)公民開(kāi)戶時(shí)，除出具監(jiān)護(hù)人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿外，還應(yīng)當(dāng)出具監(jiān)護(hù)證明。
個(gè)人所購(gòu)?fù)鈪R，可以匯出境外、存入本人外匯儲(chǔ)蓄賬戶，或按照有關(guān)規(guī)定攜帶出境。
發(fā)生以上情況清鈔而不清機(jī)的，次日必須清機(jī)，如遇次日為周六日或節(jié)假日，周一必須清機(jī)。
一卡通、存折和存單辦理口頭掛失可在柜面和自助渠道辦理。