多項(xiàng)選擇題有下列情況之一，通知存款按活期計(jì)息（）

A.實(shí)際存期不足通知期限的，按活期存款利率計(jì)息
B.未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計(jì)息
C.已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取部分活期存款利率計(jì)息
D.支取金額不足或超過約定金額的，不足或超過部分按活期存款利率計(jì)息
E.支取金額不足最低支取金額的，按活期利率計(jì)息


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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些小額賬戶暫時(shí)不會(huì)收取賬戶服務(wù)費(fèi)（）

A.理財(cái)金賬戶中的活期賬戶
B.牡丹信用卡、牡丹貸記卡、牡丹國(guó)際信用卡賬戶
C.用于償還個(gè)人貸款的存款賬戶
D.代發(fā)社保存款類賬戶（養(yǎng)老金賬戶及養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶）

2.多項(xiàng)選擇題對(duì)前來工行辦理業(yè)務(wù)的客戶，大堂經(jīng)理日常工作規(guī)范要求（）

A.關(guān)注客戶
B.從細(xì)節(jié)入手、塑造專業(yè)形象
C.保持環(huán)境清潔衛(wèi)生
D.營(yíng)銷產(chǎn)品

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)工行業(yè)務(wù)規(guī)定，下列哪些貸款產(chǎn)品要求借款人必須具備當(dāng)?shù)爻Ｗ艨冢ɑ蛴行Ь幼∽C明）（）

A.個(gè)人汽車貸款
B.個(gè)人綜合消費(fèi)貸款
C.個(gè)人質(zhì)押貸款
D.個(gè)人小額短期信用貸款

4.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)客戶經(jīng)理采取電話營(yíng)銷方式描述準(zhǔn)確的有（）

A.做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、表述清楚
B.主要進(jìn)行復(fù)雜產(chǎn)品的銷售
C.談話結(jié)束后應(yīng)在客戶掛斷電話之前將電話掛上
D.與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系后，應(yīng)做好電話記錄

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于個(gè)人汽車消費(fèi)貸款的辦理正確的是：（）

A.客戶到工行指定的汽車經(jīng)銷商處選購(gòu)汽車，簽訂購(gòu)車合同或協(xié)議，繳納首付款
B.客戶持身份證、戶口本、結(jié)婚證、收入證明、購(gòu)車合同或協(xié)議、首付繳款憑證到工行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)提出申請(qǐng)
C.經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核借款人的相關(guān)資料合格后，與借款人簽訂個(gè)人汽車消費(fèi)貸款合同，并辦理?yè)?dān)保手續(xù)
D.銀行將貸款以現(xiàn)金方式，存入汽車經(jīng)銷商在工行開立的結(jié)算賬戶上，發(fā)放貸款，借款人憑貸款完成購(gòu)車