多項選擇題維修完畢規(guī)范操作標準正確的是（）

A.用戶的報修故障是否解決
B.根據(jù)驗機標準，維修完畢后用金鑰匙為用戶驗機
C.對用戶的故障給與合理的解釋
D.對用戶講述維護使用小常識，為用戶介紹網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題液晶屏操作注意事項正確的是（）

A.液晶屏操作需要液晶保護套或袋保護，避免液晶屏劃傷和弄臟
B.液晶屏只要扣到桌面上就行
C.不用金屬等硬物擠壓或撬液晶邊框
D.液晶屏不得疊放、液晶屏上不允許放置其他物品

2.多項選擇題顯示器/LCD檢驗規(guī)范正確的是（）

A.觀察信號線有無折斷、信號線接口內(nèi)有無斷針或歪曲
B.聞故障顯示器內(nèi)有無焦臭等異味，并對異?，F(xiàn)象作詳細記錄
C.觀察LCD表面有無劃傷，有無漏液跡象
D.LCD有1個亮點可以給予更換

3.多項選擇題鍵盤、鼠標檢驗規(guī)范正確的是（）

A.檢查鍵盤、鼠標外部連線是否破損、扭曲、非正常壓迫等現(xiàn)象
B.檢查鍵盤、鼠標接頭是否有斷針、歪針現(xiàn)象
C.USB鍵盤、USB鼠標需要注意防呆塑料是否有斷裂
D.筆記本鍵盤進液沒關(guān)系

4.多項選擇題硬盤、光驅(qū)及軟驅(qū)－操作規(guī)范正確的是（）

A.在拆卸故障硬盤或者光驅(qū)的數(shù)據(jù)線與電源線的時候，嚴禁野蠻操作
B.對新硬盤或者光驅(qū)，正確的設(shè)置跳線
C.安裝新硬盤或者光驅(qū)，正確的連接電源線與數(shù)據(jù)線
D.開機加電，確認BIOS中，硬盤或者光驅(qū)被正確的識別

5.多項選擇題主板更換操作規(guī)范部件外觀檢查說法正確的是（）

A.檢查北橋、南橋、聲卡、網(wǎng)卡等主板集成芯片是否有變色或裂痕，芯片與主板PCB連接的引腳處是否有斷裂或翹起的現(xiàn)象
B.檢查各連接線是否有有破損、歪針、錯針、虛接、漏接、錯接的現(xiàn)象
C.檢查主板上主要電容是否鼓起、漏液，或有液體流淌銹蝕、霉變等痕跡
D.檢查主板PCB板是否有變色、腐蝕、燒穿的情況