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填空題古典管理理論提出了一些管理的原則、管理職能和管理方法，并且主張這些原則和職能是（）的基礎，對企業(yè)管理有著很大的指導意義，以也為總結管理思想者提供了極為重要的參考價值。

1.填空題遇到問題，能從大處著眼，認清形勢，統(tǒng)籌規(guī)劃，果斷地做出正確決策能力是（）。

2.填空題人際角色直接產(chǎn)生自管理者的正式權力基礎，管理者在處理與組織成員和其他人利益相關者的關系時行使著代表人的角色，他們就在扮演人際角色。人際角色又包括（）領導者角色和聯(lián)絡者角色。

3.填空題管理方法是只用來實現(xiàn)管理目的而進行的手段，方式，途徑和程序的總和。也就是運用（）原理，實現(xiàn)組織目標的方式，任何管理，都要選擇運用相應的管理方法。

4.填空題學術界一般把管理職能劃分為以下四個部分（），（），領導和控制，四個職能相互間有內在邏輯關系，在實際中管理工作中不是完全分割開來，而是相互融合在一起。

5.填空題評價一個組織是否有效，必須綜合考慮兩個尺度：從質的規(guī)定性來看是有效性，意味著做正確的事，既（）。