單項(xiàng)選擇題申請(qǐng)成為工商銀行線上POS特約單位的客戶(hù)必須是工商銀行()客戶(hù)。

A.個(gè)人網(wǎng)銀
B.企業(yè)網(wǎng)銀
C.私人銀行
D.貸款


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2.單項(xiàng)選擇題工商銀行催收評(píng)分模型主要用于甄別早期逾期客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)程度。其中貸記卡早期逾期的定義為:()

A.逾期10天以?xún)?nèi)
B.逾期30天以?xún)?nèi)
C.逾期60天以?xún)?nèi)
D.逾期90天以?xún)?nèi)

3.單項(xiàng)選擇題特約商戶(hù)手續(xù)費(fèi)率按照()執(zhí)行,收單經(jīng)辦行應(yīng)提高議價(jià)能力,確保工商銀行收益。

A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.雙方協(xié)商
C.行內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.銀監(jiān)會(huì)規(guī)定

5.單項(xiàng)選擇題商戶(hù)如提出解約要求,工商銀行應(yīng)視其收單量及回傭收入情況予以挽留。如確需解約的,工商銀行應(yīng)向商戶(hù)發(fā)送(),辦理正式解約手續(xù)。

A.POS終端解約通知書(shū)
B.特約商戶(hù)解約通知書(shū)
C.合作商戶(hù)解約通知書(shū)
D.特約商戶(hù)終止通知書(shū)

最新試題

下列關(guān)于電子旅行支票說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

無(wú)效投訴由()審核確認(rèn)或總行業(yè)務(wù)部門(mén)直接認(rèn)定。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“匯款直通車(chē)”是指匯款人通過(guò)工商銀行的()將本外幣款項(xiàng)匯給境內(nèi)指定收款人的業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范規(guī)定》要求,在與客戶(hù)溝通時(shí),()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)成功申請(qǐng)開(kāi)通私人助理服務(wù)后,可通過(guò)撥打工商銀行貴賓客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線()享受私人助理服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量主要包括()等要素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》要求,當(dāng)客戶(hù)較多且排隊(duì)等候時(shí)間超過(guò)(),應(yīng)進(jìn)行再次分流和引導(dǎo),提醒新到客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理可能需要較長(zhǎng)時(shí)間。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)上辦卡時(shí),客戶(hù)通過(guò)選擇()及申請(qǐng)產(chǎn)品的品牌、特色、介質(zhì)、等級(jí)幣種等信息,查詢(xún)檢索所需申請(qǐng)產(chǎn)品并點(diǎn)擊申辦。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人“逸貸”產(chǎn)品的最高貸款金額不超過(guò)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》內(nèi)容主要有()、服務(wù)流程規(guī)范、貴賓和自助服務(wù)規(guī)范、突發(fā)事件處理和特殊狀服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理規(guī)范。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題