A.調(diào)解的主體為旅游投訴管理機(jī)關(guān)
B.旅游調(diào)解是一種具體的行政行為
C.旅游調(diào)解是旅游投訴中的必經(jīng)程序
D.旅游調(diào)解應(yīng)盡量提倡
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A.法庭調(diào)解
B.民間調(diào)解
C.仲裁調(diào)解
D.行政調(diào)解
A.各級人民政府
B.各級行政工商管理部門
C.消費(fèi)者協(xié)會
D.旅游經(jīng)營者
A.行政處罰
B.拘留
C.罰款
D.吊銷《營業(yè)執(zhí)照》
A.投訴者所在地
B.被投訴者所在地
C.損害行為發(fā)生地
D.損害結(jié)果發(fā)生地
A.投訴者的基本情況
B.被投訴者基本情況
C.具體的投訴請求
D.事實(shí)根據(jù)和理由
最新試題
我國《旅游法》采取綜合立法的模式，主要是因?yàn)椋ǎ?/p>
《旅游法》第11條規(guī)定，應(yīng)重視對特殊群體的保護(hù)，滿足其對精神文化生活的需求。其中特殊群體主要包括（）
《旅游法》作為國內(nèi)法，其效力僅限于在我國境內(nèi)開展的旅游活動和經(jīng)營活動，具體包括（）
旅游者在購買旅游產(chǎn)品和服務(wù)時，享有與旅游經(jīng)營者進(jìn)行公平交易的權(quán)利。該權(quán)利的內(nèi)容主要包括（）
旅游活動涉及多個行業(yè)，為保障旅游與有關(guān)行業(yè)的工作協(xié)調(diào)，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，應(yīng)建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。該制度主要包括的內(nèi)容有（）
某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時，服務(wù)員過來說：“你要喜歡，可以從貨架上拿下來仔細(xì)看?！庇慰涂春笥X得不滿意，又放回原處，服務(wù)員又說：“你挑選這么長時間，不買不行?！痹摲?wù)員侵犯了游客的（）
景區(qū)要有必要的安全設(shè)施及制度，切實(shí)保障游客安全。主要包括（）
國家旅游局在旅游形象境外推廣中的職責(zé)主要有（）
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游主管部門和有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督檢查，必須同時具備的條件有（）
旅行社未與旅游者協(xié)商一致或未經(jīng)旅游者要求，指定購物場所、安排旅游者參加另行付費(fèi)項(xiàng)目，以及旅行社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、參加另行付費(fèi)項(xiàng)目的，旅游者（）