A.可以提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度和員工的忠實(shí)性
B.可以提升用戶(hù)粘性
C.可以降低企業(yè)成本，為投資者帶來(lái)較高投資回報(bào)
D.可以提高企業(yè)誠(chéng)信度
E.可以提高企業(yè)對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的抵御能力
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.人冷型
B.事冷型
C.半冷型
D.全冷型
A.生性豪爽
B.說(shuō)話(huà)辦事喜歡直來(lái)直去
C.不喜歡拐彎抹角
D.不直奔主題
A.定性型和耳軟型
B.沖動(dòng)型
C.冷靜型
D.暴躁型
A.政府
B.第三者
C.中介者
D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
A.冷卻型
B.騷擾型
C.患得患失型
D.威脅型
最新試題
社會(huì)階層是一種普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象，不論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，不論是社會(huì)主義國(guó)家還是資本主義國(guó)家，均存在不同的社會(huì)階層。
患得患失型客戶(hù)大都在取舍問(wèn)題上拿不定主意。因?yàn)橘I(mǎi)了擔(dān)心不劃算，不買(mǎi)又怕失去機(jī)會(huì)。
送貨上門(mén)是售中服務(wù)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
招聘又稱(chēng)為人力資源的獲取與準(zhǔn)備，即人員吸收與配置。
年齡不同的人對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有相同的愛(ài)好和需求。
企業(yè)環(huán)境分析是為了掌握本 企業(yè)的內(nèi)外部條件而進(jìn)行的調(diào)查研究過(guò)程，企業(yè)的內(nèi)部條件包括（）等。
因?yàn)榭蛻?hù)信息收集的最終目的是在于改善措施，以增加企業(yè)贏(yíng)利，所以結(jié)論部分應(yīng)寫(xiě)得詳細(xì)具體。
接到客戶(hù)投訴，服務(wù)人員首先要能夠站在客戶(hù)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題：一定是我們的工作沒(méi)有做好，給客戶(hù)造成了麻煩。
隨著人們對(duì)質(zhì)量的日益關(guān)注，全面質(zhì)量被提上日程，具體包括組織內(nèi)部全部過(guò)程，職能部門(mén)和所有人員的質(zhì)量。
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們?cè)絹?lái)越重視有形產(chǎn)品的質(zhì)量。