A.采取措施予以控制
B.糾正
C.糾正措施
D.處置產(chǎn)生的后果
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A.防止不同產(chǎn)品的混淆
B.防止不同狀態(tài)產(chǎn)品的誤用
C.追回緊急放行的產(chǎn)品
D.防止使用不合格產(chǎn)品
A.顧客的知識產(chǎn)權(quán)
B.顧客指定采購的配套件
C.顧客的個人信息
D.顧客提供的原材料
A.從事生產(chǎn)和服務(wù)提供活動的人員應(yīng)是能夠勝任的
B.組織應(yīng)對每個生產(chǎn)和服務(wù)提供過程進行確認
C.應(yīng)為生產(chǎn)和服務(wù)提供過程提供必要的資源
D.應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程實施監(jiān)視和測量
A.每年進行
B.在外部審核前進行
C.固定的時間
D.按照策劃的時間間隔進行
A.組織可考慮自身的需求，確定是否對顧客滿意進行監(jiān)視
B.組織應(yīng)確定顧客滿意信息的獲取、監(jiān)視和評審方法
C.對顧客滿意的監(jiān)視應(yīng)采用顧客調(diào)查表的方式
D.以上都對
最新試題
方針目標管理是組織為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標，充分調(diào)動員工的積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)個人目標，從而保證實現(xiàn)組織目標的一種科學(xué)管理方法。其主要特點有（）。
使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價值，保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（）。
在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是（）
以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的描述，錯誤的是（）
在質(zhì)量管理中，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（）
當質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合時，以下說法正確的是（）。
以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則（）。
精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費，以下現(xiàn)象屬于典型浪費的是（）。
現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動是從20世紀初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個發(fā)展階段，它們是（）。
現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標準是（）