單項選擇題以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述，錯誤的是（）

A.企業(yè)應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致
C.質(zhì)量方針應(yīng)可測量


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A.質(zhì)量知識培訓(xùn)
B.專業(yè)技能培訓(xùn)
C.質(zhì)量意識教育
D.統(tǒng)計技術(shù)培訓(xùn)

2.單項選擇題GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》是用于對組織管理成熟度評價的標(biāo)準(zhǔn)，其中對其過程類條款的評價要素及遞進關(guān)系是（）。

A.展開-方法-學(xué)習(xí)-整合
B.學(xué)習(xí)-展開-方法-整合
C.方法-展開-學(xué)習(xí)-整合
D.整合-方法-展開-學(xué)習(xí)

4.單項選擇題以下關(guān)于糾正措施的表述，錯誤的有（）。

A.針對已經(jīng)發(fā)生的不合格的原因所采取的措施是糾正措施
B.有時導(dǎo)致不合格的原因有多個，需要采取有針對性的糾正措施
C.糾正措施的目的是消除已發(fā)現(xiàn)的不合格
D.糾正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生

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對案例進行分析，判斷其不符合標(biāo)準(zhǔn)哪個條款？同時說明不符合事實。

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QC小組活動起源于（）。

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ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。

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產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。

題型：單項選擇題

有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。

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企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響。總的說來，質(zhì)量文化具有（）功能。

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現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，可作為認證依據(jù)的是（）。

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