A.顧客使用
B.符合標(biāo)準(zhǔn)
C.綜合績(jī)效
D.技術(shù)規(guī)范
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現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中,表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)是()
因果圖的作用是()。
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿(mǎn)意之間的關(guān)系,日本質(zhì)量專(zhuān)家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會(huì)使人滿(mǎn)意,但不充分提供也不會(huì)使人不滿(mǎn)意的質(zhì)量特性是指()
企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)以履行專(zhuān)職檢驗(yàn)職責(zé),但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種(),因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。
有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說(shuō)法,其實(shí)質(zhì)是指從()角度理解質(zhì)量。
企業(yè)應(yīng)該對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開(kāi)展質(zhì)量教育培訓(xùn),質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是()
目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用,其主要作用有()。
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無(wú)形產(chǎn)品,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點(diǎn)()。
在描述數(shù)據(jù)集中程度的特征值中,均值是其中的一個(gè)。如果樣本的均值有少許提高,則表明()。
對(duì)案例進(jìn)行分析,判斷其不符合標(biāo)準(zhǔn)哪個(gè)條款?同時(shí)說(shuō)明不符合事實(shí)。