A.組織的規(guī)模,以及活動、過程、產(chǎn)品和服務(wù)的類型
B.過程的復(fù)雜程度及其相互作用
C.人員的能力
D.以上都是
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A.社會因素
B.心理因素
C.物理因素
D.以上都是
A.所有的測量設(shè)備
B.用于驗證產(chǎn)品符合確定要求的所有測量設(shè)備
C.正在使用的測量設(shè)備
D.所有暫時不用的測量設(shè)備
A.顧客應(yīng)明確產(chǎn)品特性,如顯示器的分辨率
B.由顧客明確與產(chǎn)品相關(guān)的法規(guī)要求
C.顧客應(yīng)明確產(chǎn)品的預(yù)期要求
D.消費者一般從使用角度提產(chǎn)品要求,如電視機圖像清晰
A.與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求
B.顧客規(guī)定的要求
C.組織確定的任何附加要求
D.顧客雖然沒有明示,但規(guī)定用途或己知的預(yù)期用途所必需的要求
A.識別
B.評審
C.控制
D.以上全部
最新試題
以下關(guān)于糾正措施的表述,錯誤的有()。
因果圖的作用是()。
對案例進行分析,判斷其不符合標準哪個條款?同時說明不符合事實。
在描述數(shù)據(jù)集中程度的特征值中,均值是其中的一個。如果樣本的均值有少許提高,則表明()。
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系,日本質(zhì)量專家狩野紀昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意,但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指()
ISO9000標準中的“質(zhì)量”這一術(shù)語,是指客體的固有特性滿足要求的程度,這里的“要求”通常不包括來自()的要求。
以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則()。
現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動是從20世紀初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同,我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個發(fā)展階段,它們是()。
目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用,其主要作用有()。
產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程,每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素,這反映了全面質(zhì)量管理的()的質(zhì)量管理思想。