單項選擇題在質量管理所需的所有資源中，最根本的資源是（）。

A.原材料
B.設備
C.專業(yè)技能
D.人力資源


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1.單項選擇題一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動是（）。

A.產(chǎn)品
B.過程
C.程序
D.質量

2.單項選擇題世界貿(mào)易組織（WTO）是當前世界上唯一處理（）間貿(mào)易的國際組織。

A.地區(qū)
B.企業(yè)
C.國際組織
D.政府

3.單項選擇題使產(chǎn)品具有一定適應性的全部活動稱為（）。

A.企業(yè)經(jīng)營
B.質量職能
C.生產(chǎn)管理
D.全面質量管理

4.單項選擇題產(chǎn)品生產(chǎn)出現(xiàn)的（）是無法預防控制和徹底清除的。

A.正常波動
B.系統(tǒng)性波動
C.異常波動

5.單項選擇題排列圖的用途是（）。

A.尋找影響產(chǎn)品質量的諸因素
B.尋找影響產(chǎn)品質量的主要原因及其結果
C.尋找產(chǎn)品質量的主要問題或影響的主要原因

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