單項(xiàng)選擇題2015版新標(biāo)準(zhǔn)指出對(duì)外部供方的信息,在溝通之前所確定的要求是充分的。其溝通內(nèi)容不包括()

A.所提供的產(chǎn)品、過程和服務(wù)
B.能力,包括所要求人員資質(zhì)
C.對(duì)外部供方的績效控制與管理
D.擬在外部供方現(xiàn)場實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)


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2.多項(xiàng)選擇題組織按照策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核的目的是()。

A.提供信息是否符合組織本身的質(zhì)量管理體系要求
B.提供信息是否符合9001標(biāo)準(zhǔn)要求
C.提供信息是否得到有效實(shí)施
D.提供信息保持適應(yīng)性、充分性和有效性

3.多項(xiàng)選擇題組織可以通過哪些方法監(jiān)視顧客對(duì)其需求和期望已得到滿足的程度的感受?()

A.獲取信息
B.監(jiān)視信息
C.評(píng)價(jià)信息
D.評(píng)審信息

4.多項(xiàng)選擇題組織對(duì)不合格輸出的控制應(yīng)保留哪些成文信息()。

A.不合格的描述
B.所采取措施的描述
C.獲得讓步的描述
D.識(shí)別處置不合格的授權(quán)

5.多項(xiàng)選擇題組織采用適當(dāng)方法或在生產(chǎn)和服務(wù)過程中按照監(jiān)視和測量的要求識(shí)別()。

A.輸出
B.產(chǎn)品
C.輸出狀態(tài)
D.產(chǎn)品和服務(wù)

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GB/T19580《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是用于對(duì)組織管理成熟度評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),其中對(duì)其過程類條款的評(píng)價(jià)要素及遞進(jìn)關(guān)系是()。

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關(guān)于排列圖的名稱及其用途,以下說法正確的是()。

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現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動(dòng)是從20世紀(jì)初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同,我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個(gè)發(fā)展階段,它們是()。

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現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中,表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)是()

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在描述數(shù)據(jù)集中程度的特征值中,均值是其中的一個(gè)。如果樣本的均值有少許提高,則表明()。

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